La tua privacy è importante per noi

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst und gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem deines Geräts
• Name deines Internet-Service-Providers

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Auswertung der System-Sicherheit benötigt.

2.2 Daten, die du uns mitteilst

Wenn du dich für einen Kurs anmeldest, unseren Newsletter abonnierst oder uns kontaktierst, erheben wir folgende Daten:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Adresse (bei Zahlungen)
• Zahlungsinformationen (werden verschlüsselt über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet)
• Lernfortschritt und Kursaktivitäten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Soluzioni und Services, zur Abwicklung von Zahlungen und zur Kommunikation bezüglich deiner Bestellung
• Kundenbetreuung: Zur Beantwortung deiner Anfragen, zur Bereitstellung von Support und zur Verbesserung unserer Services
• Marketing: Zur Zusendung von Newslettern, Kurs-Updates und relevanten Informationen (nur mit deiner Einwilligung)
• Analysen: Zur Verbesserung unserer Website, zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Soluzioni
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und zur Einhaltung rechtlicher Vorschriften

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. für Newsletter, Marketing-Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (z.B. für Kursanmeldungen, Zahlungsabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (z.B. für Website-Analysen, Sicherheit)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (z.B. für steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

5. Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kursdaten: Solange dein Account aktiv ist und bis zu 3 Jahre nach Kündigung (für Support-Zwecke)
• Zahlungsdaten: 10 Jahre nach letzter Transaktion (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Newsletter: Bis zur Abmeldung oder Widerruf der Einwilligung
• Log-Dateien: 7 Tage (für Sicherheitszwecke)
• Contattianfragen: 3 Jahre nach letztem Contatti

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

6.1 Dienstleister

Wir nutzen folgende Dienstleister, die Zugriff auf deine Daten haben können:

• Hosting-Provider: Für den Betrieb unserer Website (Serverstandort: Italia/UE)
• Zahlungsanbieter: Für die Abwicklung von Zahlungen (z.B. Stripe, PayPal) - Zahlungsdaten werden direkt an diese weitergegeben, nicht an uns
• E-Mail-Service: Für den Versand von E-Mails und Newslettern
• Analytics-Tools: Google Analytics (anonymisiert, mit IP-Anonymisierung)

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, deine Daten nur im Rahmen unserer Anweisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.

6.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können deine Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. an Behörden, Gerichte).

7. Datenübertragung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU (z.B. Google Analytics in den USA). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen, z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder durch Zertifizierungen wie das EU-US Privacy Shield.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheits-Updates unserer Systeme
• Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Backups
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

9. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o scrivici all'indirizzo sopra indicato.

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website. Detaillierte Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Services anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

12. Contatti

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit contattarci: